平台介绍.....

售后管理,历经多年,经过行业考察,与需求企业主和售后服务商相互之前的探讨摸索,总结,归纳,不断完善--解决维售服务,管理,帐务系统的SAAS平台. 主要解决企业客户,售后服务流程管控,从对售后服务人员的维修的及时性,服务态度,技术能力考评,再到维修服务商下线人员权限管理,人员调配,保证服务环节中售后服务资源快速对接.在整个平台使用中,我们力求需求企业主与售后服务商使用起来简单方便.操作快速上手.扫码就能用. 解决小中型企业售后管理杂乱,更换维修人员,无图纸,无售后资料,售后对接难等问题.

平台功能:

•   售后资料库:  由维保服务方建立. 包括产资料图纸,维保设备清单

• 人员关系管理: 根据供需关系不同,采购,办事员,维修人员,管理员有不同的查看资料权限.保证各自的私密空间和数据安全!

• 维保签到定位: 为保证维修及时与真实性,服务人员到达场地签到定位打卡.地点与签到时间显示

• 售后服务评价:维修完成,服务商对售后服务人员提出评价系统.包括及时性,服务太态,技术综合五星级评分标准.

• 财务对帐结算: 可根据每月的完工单,进行结算,打款对帐.供需双方确认.完成对帐结算.帐目清晰完整!

  
  

  
  

  
  

  
  

平台综旨:

改变传统售后服务模式.

提供中小企业售后服务解决方案,平台易用,易懂.

让小微企业都能用得起的SASA平台,扫码即能用!